Данная книга это 201 актуальная подсказка всем, чьи партнеры, собеседники, коллеги или начальники - сложные в общении психотипы. Если Вы не хотите жить по принципу : Есть человек - есть проблема, нет человека - нет проблемы, то попробуйте с помощью этой книги научиться перечеркивать минусы людских недостатков, обращая их в плюсы. Это и многое другое вы найдете в книге 201 способ победить в ситуациях трудного общения (Алан Аксельрод, Джим Хольти)