Окружите клиента заботой, и клиент останется с вами навсегда. Эта японская философия очень сложно ложится на российскую действительность, но только такая философия позволит отечественным продавцам преуспеть в по-настоящему самурайской схватке. Продавайте больше и получайте больше денег от продаж! Это и многое другое вы найдете в книге Японский тренинг по продажам. Получай больше денег от продаж (Симидзу Акайо)