Управление ит-проектами и процессами. Учебное пособие для академического бакалавриата А. В. Чекмарев

В учебном пособии рассматриваются теоретические основы управления проектами и процессами в области информационных технологий с привязкой к теории сложных систем, теории качества, теории конфликтов и объектно-ориентированного проектирования. Приведено значительное количество практических примеров, рассмотрены основные международные стандарты и наборы рекомендаций в области проектного и процессного управления, такие как CMMI, ITIL, ITSM, PMI PMBOK, ISO 9000. Это и многое другое вы найдете в книге Управление ит-проектами и процессами. Учебное пособие для академического бакалавриата (А. В. Чекмарев)