Основы конфликтологии 2-е изд., испр. и доп. учебное пособие для академического бакалавриата М. М. Кашапов

Учебное пособие посвящено теоретическим основам конфликтологии. В нем дано определение, основные модели и функции конфликта, представлены основные способы решения конфликтных ситуаций, показано влияние креативности на процесс разрешения конфликтов. Отдельная глава посвящена особенностям управления конфликтом.Книга дополнена практическими заданиями и рекомендациями, которые помогут студентам освоить материалы учебного пособия. Это и многое другое вы найдете в книге Основы конфликтологии 2-е изд., испр. и доп. учебное пособие для академического бакалавриата (М. М. Кашапов)