Комплект из 3-х книг. Книга 1."Книга отзывов и предложений" - в этой книге пронумерованы и прошнурованы бланки для заявлений. Книга 2. Содержит текст Закона РФ "О защите прав потребителей" с последними изменениями и дополнениями. Книга 3 "Правила торговли" - содержит постановления Правительства РФ, устанавливающие правила продажи отдельных видов товаров и др. Это и многое другое вы найдете в книге Книга отзывов и предложений. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". Правила торговли по состоянию на 2016 год (комплект из 3 книг)