В 70х гг. ХХ в. зародилось новое научное направление в сфере информационных технологий - «автоматизированная разработка программных и организационно-экономических систем», в котором выделился ряд дисциплин. Одной из основополагающих дисциплин стало «моделирование бизнес-процессов». К настоящему времени сформировалось большое количество нотаций, моделей и методологий описания бизнес-процессов. Большинство предприятий перешли в современных условиях на процессно-ориентированный подход, который сам по себе необходим, но недостаточен для повышения эффективности ведения бизнеса. Обусловлено это высокой сложностью неавтоматизированного контроля над многими десятками, а порой и сотнями операций. По этой причине возник новый класс программного обеспечения – CASE-системы, с помощью которого возможно осуществить моделирование, анализ и реинжиниринг бизнес-процессов в автоматизированном режиме. В книге раскрываются: история возникновения процессно-ориентированного подхода к управлению;... Это и многое другое вы найдете в книге CASE-системы (Елена Редколис und Виктор Бердоносов)