Межличностный конфликт в сфере человеческого взаимодействия Татьяна Зеленцова

Конфликты определяются природой человека и развитием общества. Разнообразные конфликты приводят к потерям ресурсов организации. Поэтому необходимо снижать уровень конфликтности путем разрешений и профилактики конфликтных ситуаций. Конфликт это не состязание, его можно воспринимать как дар энергии, где нет проигравшей стороны, и возникают новые взаимоотношения. Разрешение конфликта – это уважение и принятие различий, которые существуют между людьми, возможность сбросить бремя устаревших убеждений, и этому может способствовать проявление доверия к партнеру по общению, стремление к согласию и взаимопониманию. Объяснение конфликта с точки зрения категории противоречия предполагает и необходимость исследовать его конкретные причины. Именно они дают основание для правильной интерпретации конфликтной ситуации, определения возможностей и принципов ее разрешения. Цель данной монографии заключается в рассмотрении современного состояния и развития конфликтологии, изложения ведущих факторов... Это и многое другое вы найдете в книге Межличностный конфликт в сфере человеческого взаимодействия (Татьяна Зеленцова)