Неформальные коммуникации Ирина Строганова

Неформальная коммуникативная среда малых и средних предприятий обладает значительным своеобразием, которое определяется сферой деятельности фирмы, численностью, культурным и профессиональным уровнем коллектива, непосредственным влиянием владельцев бизнеса на производственный процесс. Понимание специфики неформальных коммуникаций в малых и средних предприятиях способно оптимизировать управленческие усилия предпринимателей по построению эффективной корпоративной культуры, которая может стать мощным фактором успешности фирмы на рынке и адекватности ее восприятия социумом. Формами проявления неформальных внутриорганизационных коммуникаций выступают мифы, легенды, традиции, ритуалы, слухи, которые циркулируют во внутриорганизационной коммуникативной среде. Каждое из подобных проявлений имеет разное значение и выполняет различную функциональную нагрузку при формировании корпоративной культуры. Это и многое другое вы найдете в книге Неформальные коммуникации (Ирина Строганова)