Способы, характер и стили общения в управленческой деятельности руководителя профильного учебного заведения (ПОУЗ) имеют, порожденную потребностями школы, определенную специфику, обусловленную необходимостью активно взаимодействовать с участниками образовательного процесса для достижения взаимопонимания в целях, методах и содержании работы. Руководителю ПОУЗ пригодятся разработанные правила проведения различных типов профессионально-делового общения с работниками (при приеме на работу, увольнении, поручении заданий и др.) и использование оптимальных форм критических высказываний, которые не создают напряженности и разрешают конфликтные ситуации. Основная задача руководителя - определить цель, чёткую и понятную, ясность относительно роли каждого, включая свою собственную, в достижении этой цели. Для руководителей учебных заведений, работников методических служб, преподавателей системы высшего, среднего и последипломного образования. Это и многое другое вы найдете в книге Социокоммуникативная компетентность руководителя ПОУЗ (Надежда Василенко)