Учебное пособие предназначено для первоначального изучения теории марковских случайных процессов, теории массового обслуживания и элементов теории надёжности. Учебное пособие рассчитано прежде всего на студентов, а также будет полезно магистрантам и аспирантам, использующим вероятностные методы в решении прикладных задач. Основное внимание уделяется определению и обоснованию необходимых понятий математической теории массового обслуживания, теории восстановления, теории марковских случайных процессов и теории надёжности, которые не излагаются в обычном курсе высшей математики, но являются базой современного инженерного образования. Это и многое другое вы найдете в книге Стохастическое моделирование (Владимир Русев und Александр Скориков)