В настоящее время в связи с удорожанием коммерческой медицины, а также с разочарованием, недоверием к услугам социальной медицинской помощи наблюдается тенденция к становлению концепции «ответственного самолечения». Её основным принципом является право пациента на получение исчерпывающей информации относительно порядка действий по самолечению, в том числе по вопросам применения лекарственных препаратов. В результате существенно возрастает необходимость качественной информационно-консультационной деятельности аптечных организаций. Таким образом, целью данного исследования и явилось изучение особенностей информационно-консультационной деятельности в аптечных организациях. Это и многое другое вы найдете в книге Оценка информационно-консультационных услуг в аптечных организациях (Татьяна Мурзич und Елена Грибкова)