Исследованию результатов банковской деятельности посвящено значительное количество научных и прикладных исследований, но показателю эффективности работы банков и банковской системы в целом уделено недостаточно внимания. Нами было выявлено, что термин «эффективность» является многозначным понятием и отражает отношение различных аспектов деятельности: результата и затрат, результата и целей, результата и потребностей, результата и ценностей. Одним из основных методических подходов при оценке эффективности деятельности банка является анализ деятельности на основе балансовых обобщений, среди которых выделяют: капитальное уравнение баланса, уравнение динамического бухгалтерского баланса, модифицированное балансовое уравнение, основное балансовое уравнение. В качестве основных причин неэффективности многофилиального банка рассмотрены: неэффективность вследствие неоптимального размера; неэффективность по набору предоставляемых услуг; неэффективность внутреннего технологического процесса;... Это и многое другое вы найдете в книге Эффективность деятельности многофилиального банка: анализ и оценка (Хусей Ахматов und Светлана Дубова)