В книге подробно описана программа тренинга продаж в области рекламы: планирование и подготовка тренинга, методика проведения, упражнения, ролевые игры, темы фасилитации и модерации, краткое содержание мини-лекций, раздаточный материал и др. Книга будет полезна для тренеров, тренинг-менеджеров, руководителей и супервизоров отделов продаж и рекламы, бизнес-консультантов. Это и многое другое вы найдете в книге Профессиональная этика и психология делового общения (И. П. Кошевая, А. А. Канке)