В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным стандартом и учебной программой по дисциплине "Деловое общение". Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену. Рекомендуется студентам, обучающимся по управленческим и экономическим специальностям и направлениям. Это и многое другое вы найдете в книге Деловые коммуникации. Учебное пособие (М. И. Тимофеев)