В Ваших руках - уникальный экземпляр книги из серии «Ключи от города», посвященной базовым понятиям светского и делового этикета, культуре общения с руководством, с детьми и просто с любимыми людьми. Это первая книга из сувенирной серии, где в картинках, с юмором показываются ежедневные ситуации, к которым прилагается ключ, открывающий радость и красоту общения. Это и многое другое вы найдете в книге Ключи от города. Деловой этикет для нее (О. Н. Яновская, С. А. Бормотов)