Тот, кто становится руководителем ИТ-подразделения, начинает своего рода "крестовый поход". У каждого свои собственные цели, но всех объединяет постоянное ощущение череды битв и краткосрочных стычек с пользователями, вечная нехватка времени и ресурсов и Это и многое другое вы найдете в книге Крестовый поход ИТ-руководителя