В книге говорится о том, что каждое Кадровое агентство имеет собственный подход к ведению бизнеса - технологию рекрутмента, которая основана на процессном подходе, то есть вся система поиска и подбора персонала через агентство заключается в следствии по определенным шагам и разделению полномочий и сфер влияния в процессе рекрутмента. И как любой другой бизнес-процесс, рекрутмент сопровождается определенной системой документационного обеспечения. В кадровом агентстве проработана документальная база в технологии рекрутмента – элемент высшей технологии, показатель солидности агентства. Это и многое другое вы найдете в книге Документирование бизнес-процесса поиска и подбора персонала (Екатерина Сухойван)