В книге известного специалиста в области менеджмента кризисных ситуаций раскрываются основные аспекты сложного процесса взаимодействия предпринимателя с консультантом. Описаны различные этапы формирования доверительных отношений с владельцем бизнеса, начиная с первых контактов и заканчивая совместной работой над проектом реконструкции бизнеса, пораженного последствиями внутрикорпоративных конфликтов и ошибок в управлении. Показан инновационный характер процессов, используемых при разрешении кризисных ситуаций, особенности управления экстремальным проектом в условиях неопределенности и большого числа участников. На нейтральных примерах ярко представлены формулы кризисных проектов, психологические портреты их участников, конкретные ошибки в управлении.
Книга будет интересна владельцам и руководителям различных компаний, консультантам по кризисным ситуациям и специалистам по управлению, студентам, специализирующимся в области психологии и экономики менеджмента. Это и многое другое вы найдете в книге Немедленно ждать (Борис Корнев)