В учебном пособии рассмотрен конфликтологический аспект социальной работы, дан анализ причин возникновения конфликтов, их типология, показаны динамика развития конфликтов, а также методы их разрешения, регулирования и предупреждения в процессе социальной работы.
Учебное пособие предназначено для психологов, педагогов, социальных работников. Это и многое другое вы найдете в книге Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов (Т. С. Сулимова)