Книги автора «Клаус Меллер»

Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии (Джанелл Барлоу,Клаус Меллер)

Жалоба - это подарок (Джанелл Барлоу,Клаус Меллер)

Жалоба - это подарок 2013. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях (ОБЛОЖКА) (Джанелл Барлоу,Клаус Меллер)

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях (Джанелл Барлоу,Клаус Меллер)