Was ist das Produkt von Schule? Grundlagen der Schulbetriebswirtschaftslehre (German Edition) Dietrich Schonbeck

Internationale Untersuchungen wie PISA setzen das deutsche Schulsystem unter Reformdruck. Zu diesem Zweck wird offen oder verdeckt Wissen aus anderen Bereichen, z.B. der Betriebswirtschaftslehre, in das Schulsystem hineingetragen und angewendet. Dies wird unter anderem an den Qualitatsrahmen der Bundeslander deutlich, die sich fast alle am EFQM-Modell orientieren. Auch wenn Schulen noch nicht als Unternehmen gefuhrt werden, ist ein Wandel des Verhaltnisses von Schule zu ihren Schulern abzusehen. Schulen werden immer mehr zu Anbietern von Bildungsprodukten und Schuler zu deren Kunden. Soll dieser Weg weiter beschritten werden, so ist vor der Ubertragung betriebswirtschaftlichen Wissens auf den Schulbereich folgende Frage zu klaren: Was genau ist das Produkt von Schule? Die Antwort ist relevant fur alle Bereiche des Schulbetriebes. Nur wer seine Produkte kennt, kann die Prozesse, die zu diesen Produkten fuhren, definieren und managen. Nur wer sein Produkt kennt, kann es vermarkten, mit der Konkurrenz vergleichen, etc. Produkte werden immer fur Kunden erstellt, schon deswegen ist Klarheit notwendig, beispielsweise fur den Zielgruppenbezug. Diese Arbeit leistet die Einordnung schulischer Produkte in die Modelle der Betriebswirtschaftslehre. Dazu bedient sich der Autor des BWL-Wissens uber Dienstleistungen und Sachguter. Fur diese Einordnung wird das betriebswirtschaftliche Modell der Dienstleistung fur die Anwendung auf Schule aufbereitet und die untersuchten Komponenten von Unterricht in das Modell der Dienstleistung eingeordnet. Wer mehr uber diese Fragen erfahren mochte, sollte diese Arbeit lesen. Это и многое другое вы найдете в книге Was ist das Produkt von Schule? Grundlagen der Schulbetriebswirtschaftslehre (German Edition) (Dietrich Schonbeck)