Designed as an at-a-glance reference tool, this guide describes 10 types of workplace culprits, from bullies, martyrs, and sadists to the pushy, presumptuous, and conniving. Provided are proven techniques and strategies to create better relationships anda nonthreatening, productive work environment.
Creado para usar como herramienta, esta guía describe los 10 culpables del trabajo desde los tiranos, mártires, y sadista a los abusones, impetuosos, e instigadores. Este libro ofrece técnicas y estrategias probadas para crear una relación mejor y un ambiente productivo y calma. Это и многое другое вы найдете в книге Como trabajar con gente dificil: Y sobrevivir en el intento (Muriel Solomon, Aida Santapau)