Содержание учебника отвечает типовой программе ФГОС 3-го поколения по учебной дисциплине "Конфликтология".
В нем отражен опыт изучения теории и практики конфликтов, накопленный как в зарубежной, так и отечественной школе.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Управление персоналом". Это и многое другое вы найдете в книге Конфликтология (М. Ю. Зеленков)