Авторы книги сделали революционное открытие. Оказывается, своим успехом Toyota обязана не cтолько системе бережливого производства, сколько уникальному подходу к маркетингу, продажам и управлению персоналом. Toyota намеренно сталкивает противодействующие силы и идеи друг с другом, чтобы они побуждали ее к постоянному самообновлению и поиску новых путей развития.
Могут ли другие компании перенять бизнес-модель Toyota? По мнению авторов, эта модель универсальна, главное - принять противоречия как образ жизни и научиться ими управлять.
Книга рекомендована руководителям компаний, менеджерам и всем, кого интересует феноменальный успех Toyota. Это и многое другое вы найдете в книге Экстремальная Toyota. Парадоксы успеха японского менеджмента (Эми Осоно, Норихико Симидзу, Хиротака Такеути)