Для того, чтобы приступить к вождению автомобиля, необходимо прежде выучить правила дорожного движения и освоить механизм управления этим сложным агрегатом на практической основе. Такая область деятельности как торговля так же требует от человека знания определенных правил и умения пользоваться ими в своей трудовой практике. Для профессионала необходимо владеть "рычагами воздействия" на клиента.
Эта книга рассказывает о психологических аспектах процесса продажи. Она содержит массу идей, позволяющих добиться увеличения объема продаж в несколько раз, подскажет вам, как обойти конкурентов и при этом не "сгореть" на работе. Это и многое другое вы найдете в книге Вверх по лестнице продаж. Психология торговли (М. Ю. Коноваленко)