Освещены история зарождения экскурсионного дела в России и перспективы его развития на современном этапе. Рассмотрены теоретические основы экскурсионного дела, виды экскурсий, их структура и сущность, профессиональная деятельность экскурсовода, в том числе культура труда экскурсовода, особенности обслуживания разных экскурсионных групп. Раскрыты методики разработки и проведения экскурсий, особенности подготовки некоторых видов экскурсий. Приведены классификация видов учреждений, работающих на рынке туристско-экскурсионных услуг, их структура, основные направления и показатели деятельности.
Для студентов высших учебных заведений. Может быть рекомендовано практическим работникам туристской индустрии. Это и многое другое вы найдете в книге Технологии и организация экскурсионных услуг (А. С. Скобельцына, А. П. Шарухин)