Деловая культура Чернышова Лидия Ивановна, Лавриненко Владимир Николаевич, Кафтан Виталий Викторович

В учебнике раскрываются социальные основания делового общения как реального явления и как науки и учебной дисциплины, излагаются теоретические предпосылки появления и развития науки "Психология и этика делового общения", дается современное толкование многих ее проблем. Отдельный раздел посвящен проблемам этики, этикета и в целом культуры делового общения. Издание отражает достижения современной науки, содержит словарь основных терминов и понятий, психологические и контрольные тесты, вопросы для обсуждения. Это и многое другое вы найдете в книге Деловая культура (Лавриненко Владимир Николаевич, Чернышова Лидия Ивановна, Кафтан Виталий Викторович)