Общественное мнение как плацдарм для "связей с общественностью" Л. Федотова

Деятельность структур по связям с общественностью, если отталкиваться от ее словарного значения, это содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, обмена информацией и оценки общественной реакции. Как редко бывает со словарными определениями, здесь очень четко обозначены основные социальные субъекты, вступающие друг с другом в отношения, регулируемые деятельностью структур по связям с общественностью, и характер взаимоотношений между ними. Но главное для нас в данном случае - это то, что в достаточно лаконичном перечислении последних упомянут такой особый вид деятельности, как оценка общественной реакции: на самое деятельность, на образ структуры, на товары/услуги, производимые этой структурой, на последствия деятельности этой структуры - т. е. на оценки всего этого общественным мнением. По сути дела обозначены предметные области, которые будут обсуждаться в данном учебном пособии, - сама деятельность структур по связям с общественностью и общественное мнение. Почему в названии учебного пособия понятие «связей с общественностью» взяты в кавычки. Долгое время и в профессиональной деятельности, и в научной (и публицистической) рефлексии по поводу этой деятельности у нас использовалось словосочетание «паблик рилейшнз», ПР или даже PR. Но сейчас права гражданства получили «связи с общественностью». Более того, и именно это обстоятельство заставляет и нас перейти на последнее словосочетание, в новом стандарте высшего профессионального образования по специальности фигурирует именно этот термин. В дальнейшем мы будем пользоваться этим словосочетанием без кавычек. (От издателя.) Это и многое другое вы найдете в книге Общественное мнение как плацдарм для "связей с общественностью" (Л. Федотова)