Книга предлагает знания, умения и навыки, которые помогут стать успешным в любой сфере человеческой деятельности, будь то общение с друзьями, приемы или деловые переговоры. Благодаря этой книге читатели узнают, как строить взаимоотношения с окружающими, как избежать скандалов, как сохранить здоровый микроклимат в семье и на работе, - словом, достичь совершенства в жизни. Это и многое другое вы найдете в книге Мастерство общения и управления людьми (В. Б. Шапарь)