Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности И. В. Тримаскина, Д. Б. Тарантин, С. В. Матвиенко

Эта книга раскрывает перед читателем знание об эмоциональном интеллекте как о силе, движущей и гармонизирующей отношения в семье, рабочем коллективе, отношения с клиентами. Прочитав ее, вы:

поймете, как строятся взаимоотношения между людьми;

узнаете, что влияет на качество этих отношений;

увидите, каковы возможности применения эмоциональной компетентности;

получите рецепты, как располагать к себе клиентов, разряжать конфликты в коллективе и т. д.;

прочувствуете внутреннюю логику развития эмоционального интеллекта;

освоите приемы повышения уровня собственного эмоционального интеллекта, применение которых позволит повысить личную эффективность во всех сферах жизни, где присутствует общение;

пройдя вместе с авторами путь создания тренинга, сможете использовать и самостоятельно развивать его идеи;

приобретете готовый продукт в виде сценария тренинга. Это и многое другое вы найдете в книге Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности (И. В. Тримаскина, Д. Б. Тарантин, С. В. Матвиенко)