В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Деловое общение».Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену.Рекомендуется студентам, обучающимся по управленческим и экономическим специальностям. Это и многое другое вы найдете в книге Деловое общение (М. И. Тимофеев)