Словарь предпринимателя. 7-е изд Под ред. Пилипенко Н.Н.

В учебном пособии рассматриваются общая теория маркетинга, сущность маркетинга туристских услуг, сегментация потребителей туристских услуг, а также особенности маркетинговых инструментов в туристской индустрии. Данное пособие позволит студентам овладеть навыками проведения маркетинговых исследований, выявить критерии клиентской лояльности в сфере туристских услуг, провести анализ конкурентоспособности для организации индустрии туризма. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Туризм". Это и многое другое вы найдете в книге Словарь предпринимателя. 7-е изд (Под ред. Пилипенко Н.Н.)