Психология делового общения (для бакалавров) Бордовская Н.В. под ред., Костромина С.Н., Москвичева Н.Л., Зиновьева Е.В.

Предлагается практико-ориентированный подход к решению проблем, с которыми сталкивается каждый специалист в условиях делового общения. Содержательно и всесторонне раскрывается общее понимание делового общения и его отличие от коммуникации и других видов общения в современном обществе. Описаны уровни и жанры делового общения, уточнены факторы, обеспечивающие егоэффективность, и механизмы регулирования. На конкретных примерах анализируются проблемы информационного и смыслового контекста в деловых переговорах, устного и письменного делового текста, совместимости участников и конфликты интересов, этики поведения и учета гендерных различий и культурных традиций. Составляет комплект с пособием «Психология делового общения. Практикум».Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата всех направлений обучения и вузовских преподавателей, а также практиков, которые стремятся повысить свою компетенцию в деловой коммуникации и переговорах. Это и многое другое вы найдете в книге Психология делового общения (для бакалавров) (Бордовская Н.В. под ред., Костромина С.Н. , Зиновьева Е.В. , Москвичева Н.Л.)