В книге рассказывается о том, как добиться желаемого в любой ситуации; как улучшить взаимоотношения между супругами, друзьями, родителями и детьми, деловыми партнерами, сотрудниками и соседями; как защититься от трудных в общении людей; как преодолеть раздражение, недоверие и страх. Приобретенные знания помогут созданию той атмосферы, которая способствует устранению конфликтных ситуаций.
Для широкого круга читателей. Это и многое другое вы найдете в книге Конфликты. Пути их преодоления (Джини Грехем Скотт)