В последнее время в России, как и во многих других странах мира, особенно остро встала проблема огромного ежегодного роста гражданских дел, поступающих на рассмотрение в суды. В связи с чрезвычайной загруженностью, судьи зачастую лишены возможности качественно и в срок рассмотреть все поступившие дела. Данная работа посвящена анализу существующих альтернативных методов разрешения споров, особенностям их практического применения. В качестве сравнительно-правового аспекта, приводится опыт Канады, которая имеет длительный положительный опыт использования подобного рода механизмов для разрешения споров и снижения нагрузки на государственные суды. Это и многое другое вы найдете в книге Альтернативные методы разрешения гражданских дел (Зоя Папулова)