Данная книга посвящена типичным проблемам, с которыми сталкивается начинающий IT-руководитель. Рассмотрены подробные решения задач менеджера по повышению качества производимой продукции и управлению персоналом IT-компании: разрешению конфликтов, осуществлению подхода к работникам, улучшению атмосферы в коллективе, и как следствие - повышению качества производимого программного обеспечения или IT-услуг. Это и многое другое вы найдете в книге Особенности организации работы персонала для компаний сферы IT (Ольга Пономарева)