В издании подробно рассматривается человеческий капитал как источник жизненной силы и конкурентоспособности любого предприятия. Здесь вы найдете ответы на следующие вопросы: как ограничить расходы на персонал, связать стремления сотрудников с корпоративной выгодой, повысить производительность каждого конкретного работника, контролировать уровень сервиса и качества. Вы научитесь создавать карты оценки фьючерсов и определять последствия таких действий, как реинжиниринг человеческих ресурсов, аутсорсинг, использование непостоянной рабочей силы, слияние или покупка другой компании.
Материал изложен в доступной форме, обогащен практическими примерами и иллюстрациями. Издание будет полезно менеджерам высшего звена, начальникам отделов и кадровикам. Это и многое другое вы найдете в книге Рентабельность инвестиций в персонал: Измерение экономической ценности персонала (Я. Фитц-енз)