Поступай правильно! Как преданность работников приносит прибыль и постоянных клиентов Д. Паркер

Люди важнее всего. Вы это знаете. Однако компании часто предпочитают урезать заработные платы, идти на сокращение численности персонала, заменять высокооплачиваемых служащих низкооплачиваемыми или внештатными и снижать качество клиентского обслуживания. Неудивительно, что многие фирмы терпят неудачу - в то время как другие сосредотачиваются на том, чтобы поступать правильно, оставаясь рентабельными и настроенными на рост в течение многих десятилетий. Джеймс Паркер объясняет, почему " поступать правильно " - не просто наивное желание быть " хорошим ". Это базовое правило делового успеха. Рассказы Паркера не удивят вас - они вас потрясут. Это и многое другое вы найдете в книге Поступай правильно! Как преданность работников приносит прибыль и постоянных клиентов (Д. Паркер)