Теория процессного управления Ю. В. Ляндау, Д. И. Стасевич

Монография посвящена рассмотрению современных организаций как объектов процессного управления, функционирование которых представляет собой эффективное выполнение автоматизированных бизнес-процессов. В работе исследуется архитектура организации, описываются эволюция организаций двух эпох - индустриальной и информационной, положения, которые легли в основу процессного управления, бизнес-процессы, методы их анализа, совершенствования и улучшения. Представлен обзор методологий и современных инструментов, активно использующихся для моделирования бизнес-процессов и разработки стратегических карт сбалансированной системы показателей. Это и многое другое вы найдете в книге Теория процессного управления (Ю. В. Ляндау, Д. И. Стасевич)