Маркетинг сферы услуг. Учебное пособие С. Н. Диянова, А. Э. Штезель

Учебное пособие знакомит с основными положениями маркетинга в сфере услуг и его особенностями, с международными моделями маркетинга услуг. Особое внимание уделено вопросам использования маркетинга услуг в банковской сфере и в туристическом бизнесе. Для студентов, преподавателей, руководителей и специалистов малого и среднего бизнеса, занятых изучением и предоставлением услуг, а также для всех, интересующихся проблемами бизнеса. Это и многое другое вы найдете в книге Маркетинг сферы услуг. Учебное пособие (С. Н. Диянова, А. Э. Штезель)