Идея данной книги заключается в создании новых долгосрочных конкурентных преимуществ компании на основе постоянного совершенствования ее административных функций. Проблема любой организации, стремящейся достичь конкурентного преимущества, заключается в том, что другие компании применяют те же общеизвестные подходы и методы повышения конкурентоспособности на рынке. "Офис-кайдзен" помогает выявить потери компании, вызванные неграмотной организацией работы офиса, предлагает пшовые решения для их устранения и точно указывает, что именно нужно сделать для внедрения данной системы в организации или отдельной ее части. При этом данный подход предлагается не как альтернатива существующим, наиболее распространенным инструментам и методам повышения эффективности работы организации (например, "Шесть сигм", бережливое производство, управление проектами и др. ), а рассматривается но взаимодействии с ними для создания условий доминирования па рынке. Книга позволит главам компаний и руководителям структурных подразделений найти последовательный подход для оптимизации работы офиса с целью эффективного решения стратегически важных для бизнеса задач, таких как планирование, снабжение, производство, паем персонала, маркетинг и сбыт. Это и многое другое вы найдете в книге Офис-Кайдзен: преобразование офисных операций в стратегическое преимущество (У. Ларо)