В учебном пособии рассматриваются вопросы автоматизации предприятий туристской и гостиничной отрасли, использование современных информационных технологий, программных продуктов, систем бронирования и резервирования для автоматизации деятельности турфирм и гостиничных хозяйств. В частности, рассмотрены зарубежные глобальные компьютерные системы бронирования (Amadeus, Galileo, Sabre и WorldSpan), российские компьютерные системы бронирования туристских услуг (Сирена, Алеан, Туры.ру, Форос). Описываются программы автоматизации туристской деятельности TurWin MultiPro, Само-Тур, Fidelio, Эдельвейс, Невский портье и другие.
Для студентов вузов по дисциплинам специальностей: 100103 "Социально-культурный сервис и туризм", 100201 "Туризм", 080507.89 "Менеджмент организации", также для слушателей курсов дополнительного профессионального образования и для работников сферы туризма и гостеприимства. Это и многое другое вы найдете в книге Информационные технологии в туризме и гостиничном менеджменте (В. И. Алексеев)