Авторы предлагают вашему вниманию справочник, который поможет менеджерам полностью использовать все преимущества методики `Шести Сигм` и внедрить эту систему в любые отрасли промышленности. Книга содержит основную информацию, способствующую пониманию и правильному использованию `Шести Сигм`. Вы найдете множество практических советов и инструментов, необходимых для применения `Шести Сигм` во всех сферах бизнеса.
Книга разбита на три раздела:
Основы `Шести Сигм`, включая фундаментальные идеи, преимущества над TQM и Карту `Шести Сигм` - пятифазовую модель внедрения системы в любую организацию;
Применение системы `Шесть Сигм` и необходимость ее использования в конкретном бизнесе, разработка и тренировка ключевых ролей;
Основные виды деятельности по Карте `Шести Сигм`, от определения внутренних процессов и до внедрения проектов по усовершенствованию. Это и многое другое вы найдете в книге Курс на Шесть Сигм. Как General Electric, Motorola и другие ведущие компании мира совершенствуют свое мастерство (Питер С. Пэнди, Роберт П. Ньюмен, Роланд Р. Кэвенег)