Рассмотрены возможности совершенствования управления в области качества продукции и услуг, снижения затрат на его обеспечение, проблемы, связанные с особенностями рынка, запросами потребителя и изготовителя, а также влияние изменяющихся условий на управление в промышленности, торговле и потреблении. Это и многое другое вы найдете в книге Стратегия и тактика гибкого управления (Ю. Э. Пярнитс, Т. И. Савенкова)